Quality

Colleague
Paragrafen

Titel
Onze doelstelling

Inhoud

We ontwikkelen, produceren en verkopen onze voedingsproducten onder verschillende merknamen op verschillende locaties en in veel verschillende landen. Onze klanten verwachten terecht dat al onze producten dezelfde veiligheid en fit-for-purpose kwaliteit bieden. Het leveren van de juiste kwaliteit en veilige producten aan onze consumenten en klanten is een gedeelde verantwoordelijkheid voor elke medewerker binnen FrieslandCampina.

De Gouden Kwaliteitsregels van FrieslandCampina

De Gouden Kwaliteitsregels van FrieslandCampina staan voor onze betrokkenheid bij onze klanten in alle aspecten en geven richting aan onze kwaliteitsaanpak. Wij streven ernaar dat onze consumenten en afnemers zeer tevreden zijn en blijven over onze producten.

Ons internationale en bedrijfsbrede Food, Safety & Quality managementsysteem Foqus FS&Q is ontworpen om aan deze Gouden Kwaliteitsregels te voldoen in alle stadia van de wereldwijde toeleveringsketen; van gras tot glas. Het is opgezet als een transparant systeem van beleid en normen, dat alle processen omvat die belangrijk zijn om de juiste kwaliteit van onze producten te garanderen.

Employee at plant in the Philippines

Titel
Onze afdeling Kwaliteit bestaat uit verschillende disciplines:

Inhoud
  • Lokale kwaliteit: QA en QC collega's op locatie zijn verantwoordelijk voor de afhandeling van de dagelijkse werkzaamheden.
  • Kwaliteitsteam van de Business Group: Dit team ondersteunt lokale QA bij niet-dagelijkse onderwerpen zoals projectontwerp en -implementatie, crisismanagement en QMS-processen. Deze teams zijn ook verantwoordelijk voor klanten- en consumentenondersteuning.
  • Wereldwijde kwaliteit: Geeft de strategische richting aan voor QA en QC, bepaalt normen voor het hele bedrijf en stimuleert synergieën tussen BG's. Dit omvat kwaliteitsbeheer voor leveranciers, voedselveiligheid, Performance, systemen en certificeringen.

Titel
In onze Global Quality Approach richten we ons op de volgende belangrijke punten:

Inhoud
  1. Focus op de consument en de klant: We richten ons op het waarborgen van onmisbare kwaliteitseigenschappen en de belangrijkste factoren die de voorkeur van de consument voor onze producten versterkt.
  2. Bedrijfsgericht: Al onze kwaliteitsinitiatieven/activiteiten moeten beantwoorden aan een behoefte van de business, onze projecten en initiatieven moeten RFC helpen zijn doelen te bereiken.
  3. Prioritering: We werken aan de belangrijkste initiatieven voor de business, klanten & consumenten.
  4. Resultaten leveren: We leveren tastbare en positieve resultaten op de vastgestelde prioriteiten. We leveren resultaten die voldoen aan de gestelde verwachtingen of deze zelfs overtreffen.
  5. Continu verbeteren mentaliteit: We implementeren een CI-benadering en -mentaliteit in onze manier van werken en hebben verbetering als topprioriteit.
  6. Hands-on mentaliteit:  We zijn praktijkgericht, steken de handen uit de mouwen, gaan aan de gang en doen in plaats van zeggen.

Kwaliteit en veiligheid

Mensen over de hele wereld gebruiken onze producten. Dat betekent dat we overal ter wereld dezelfde kwaliteit moeten leveren. Daarvoor hanteren we kwaliteitsnormen en -regels, die onder andere gelden voor al onze productie- en distributiebedrijven. Zij moeten zich houden aan onze normen en regels zoals vastgelegd in Foqus Food Safety & Quality, ons uniforme kwaliteitsborgingssysteem.

2016 production FrieslandCampina Leeuwarden

Klaar voor je volgende stap? Word deel van ons Q-team!