Titel
Onze doelstelling
We ontwikkelen, produceren en verkopen onze voedingsproducten onder verschillende merknamen op verschillende locaties en in veel verschillende landen. Onze klanten verwachten terecht dat al onze producten dezelfde veiligheid en fit-for-purpose kwaliteit bieden. Het leveren van de juiste kwaliteit en veilige producten aan onze consumenten en klanten is een gedeelde verantwoordelijkheid voor elke medewerker binnen FrieslandCampina.
Titel
Onze afdeling Kwaliteit bestaat uit verschillende disciplines:
Lokale kwaliteit: QA en QC collega's op locatie zijn verantwoordelijk voor de afhandeling van de dagelijkse werkzaamheden.
Kwaliteitsteam van de Business Group: Dit team ondersteunt lokale QA bij niet-dagelijkse onderwerpen zoals projectontwerp en -implementatie, crisismanagement en QMS-processen. Deze teams zijn ook verantwoordelijk voor klanten- en consumentenondersteuning.
Wereldwijde kwaliteit: Geeft de strategische richting aan voor QA en QC, bepaalt normen voor het hele bedrijf en stimuleert synergieën tussen BG's. Dit omvat kwaliteitsbeheer voor leveranciers, voedselveiligheid, Performance, systemen en certificeringen.
Titel
In onze Global Quality Approach richten we ons op de volgende belangrijke punten:
- Focus op de consument en de klant: We richten ons op het waarborgen van onmisbare kwaliteitseigenschappen en de belangrijkste factoren die de voorkeur van de consument voor onze producten versterkt.
- Bedrijfsgericht: Al onze kwaliteitsinitiatieven/activiteiten moeten beantwoorden aan een behoefte van de business, onze projecten en initiatieven moeten RFC helpen zijn doelen te bereiken.
- Prioritering: We werken aan de belangrijkste initiatieven voor de business, klanten & consumenten.
- Resultaten leveren: We leveren tastbare en positieve resultaten op de vastgestelde prioriteiten. We leveren resultaten die voldoen aan de gestelde verwachtingen of deze zelfs overtreffen.
- Continu verbeteren mentaliteit: We implementeren een CI-benadering en -mentaliteit in onze manier van werken en hebben verbetering als topprioriteit.
- Hands-on mentaliteit: We zijn praktijkgericht, steken de handen uit de mouwen, gaan aan de gang en doen in plaats van zeggen.
Ik heb zoveel kansen gekregen van FrieslandCampina. Ik heb mijn rol stap voor stap kunnen uitbreiden, van een lokale fabriek in Salatiga, Indonesië, naar een regionale functie in Singapore, en nu een wereldwijde rol op het hoofdkantoor in Amersfoort, Nederland. Een van de kernwaarden in de organisatie, die ik overal heb gezien en gevoeld, is ‘Handel met respect’, ongeacht lokale culturele verschillen. Ook in mijn huidige team is respect voor elkaar echt ingebed." - Pandhu, Manager QA External Manufacturing