Market Segment Manager
FrieslandCampina Professional is looking for a Market Segment Manager – HoReCa to accelerate our growth in France, one of our most strategic markets.
You will be responsible for developing and implementing local marketing strategies for the HoReCa channel, translating global strategic direction into actionable plans tailored to the French market. Using your deep market insights and customer understanding, you’ll drive mental availability and portfolio relevance, leading to increased penetration and impact across hotels, restaurants, and cafés.
This is a high-impact, cross-functional role with strong collaboration across marketing, sales, digital, finance, and category development teams.
FrieslandCampina Professional recherche un Responsable de Segment de Marché – CHR pour accélérer notre croissance en France, l'un de nos marchés les plus stratégiques.
Vous serez responsable du développement et de la mise en œuvre de stratégies marketing locales pour le canal CHR, traduisant l'orientation stratégique mondiale en plans d'action adaptés au marché français. Grâce à votre connaissance approfondie du marché et de la clientèle, vous favoriserez la disponibilité et la pertinence du portefeuille, ce qui permettra d'accroître la pénétration et l'impact dans les hôtels, restaurants et cafés.
Il s'agit d'un poste transversal à fort impact, avec une forte collaboration entre les équipes marketing, commerciales, digitales, financières et de développement de catégories.
Ce que nous demandons
- 4–6 years’ experience in marketing or channel marketing, preferably in B2B and foodservice/HoReCa environments
- Academic degree in Marketing / Sales / or similar field (Master’s level preferred)
- Strong understanding of customer needs in the operator space (outside-in thinking)
- Track record of strategic planning and execution
- Experience with financial management and budget handling
- Excellent analytical and communication skills
- Professionally fluent in French and English (written and spoken)
- Proactive, structured, and results-oriented mindset
Functional skills:
- Strategic planning – to develop and execute plan OTIF
- Market insight (market trends/ competition, identify I&O and customer needs)
- Pro-active, willing to take ownership
Leadership competencies:
- Executing with Rigour
- Measuring & improving performance
- Gathering information and deriving insights
• 4 à 6 ans d'expérience en marketing ou en marketing de réseau, de préférence dans les environnements B2B et de restauration/HoReCa
• Diplôme universitaire en marketing / vente / ou domaine similaire (niveau master de préférence)
• Excellente compréhension des besoins clients du secteur opérateur (pensée externe-interne)
• Expérience en planification et exécution stratégiques
• Expérience en gestion financière et en gestion budgétaire
• Excellentes compétences analytiques et communicationnelles
• Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral)
• Proactivité, structuration et orientation résultats
Compétences fonctionnelles :
1. Planification stratégique – pour élaborer et exécuter le plan OTIF
2. Connaissance du marché (tendances du marché/concurrence, identification des I&O et des besoins clients)
3. Proactivité, volonté de prendre les choses en main
Compétences en leadership :
• Exécution rigoureuse
• Mesure et amélioration des performances
• Collecte d'informations et analyse approfondie
Ce que nous offrons
What we offer:
- Full-time permanent contract - position to be filled immediately
- Remuneration depending on profile + 10% bonus on objectives
- Advantages: Reimbursement of the transport pass up to 50% + restaurant tickets
- Home office is possible upon agreement from the department manager
Ce que nous offrons :
• CDI à temps plein - poste à pourvoir immédiatement
• Rémunération selon profil + 10 % de prime sur objectifs
• Avantages : Remboursement du titre de transport jusqu'à 50 % + tickets restaurant
• Télétravail possible après accord du responsable de service
Description du poste vacant
Your Key Responsibilities
Build Local Channel Insights
Conduct deep analysis of market trends, pricing, competitors, and customer needs to inform strategy and innovation.
Drive Portfolio Relevance
Shape a locally optimized product portfolio, including key hero SKUs, innovations, and renovations in line with the HoReCa strategy.
Execute Local Channel Plans
Develop and implement a 12-quarter (12Q) plan tailored to the French market. Align global objectives with local realities to ensure on-time, in-full (OTIF) execution.
Customer Experience & Activation
Map the full customer journey and lead targeted activations across priority touchpoints. Manage A&P budgets and monthly phasing to maximize ROI.
Data-Driven Decision Making
Monitor KPIs and performance data to continuously improve strategy and execution. Leverage insights to refine 12Q plans and budget allocation.
Vos principales responsabilités
Développer une connaissance approfondie des canaux de distribution locaux
Analyser en profondeur les tendances du marché, les prix, la concurrence et les besoins des clients afin d'éclairer la stratégie et l'innovation.
Assurer la pertinence du portefeuille
Concevoir un portefeuille de produits optimisé localement, incluant les références phares, les innovations et les rénovations, en accord avec la stratégie CHR.
Exécuter les plans des canaux de distribution locaux
Élaborer et mettre en œuvre un plan sur 12 trimestres (12T) adapté au marché français. Aligner les objectifs mondiaux sur les réalités locales afin de garantir une exécution complète et dans les délais (OTIF).
Expérience client et activation
Cartographier l'intégralité du parcours client et mener des activations ciblées sur les points de contact prioritaires. Gérer les budgets A&P et le phasage mensuel pour maximiser le retour sur investissement.
Prise de décision basée sur les données
Suivre les indicateurs clés de performance et les données de performance pour améliorer continuellement la stratégie et l'exécution. Exploiter ces informations pour affiner les plans du 12T et l'allocation budgétaire.
Détails de l'équipe
Voir tous les collègues sur LinkedInYou’ll Work With
Reports to the Marketing Director Europe
Close collaboration with:
Country Managers & Commercial Teams
Channel Managers
Finance & Pricing Teams
Digital Marketing
KOLs, Ambassadors, Distributors & AB Customers
We are more than just a dairy company. FrieslandCampina is driven by the purpose of nourishing by nature. Our success is rooted in the belief that when we work together, we grow together. For the farmers who own us, the communities we serve, and our 23,000+ employees across the globe — we exist to make a meaningful impact every day.
Vous travaillerez avec
• Rattaché(e) au/à la Directeur(rice) Marketing Europe
• Collaboration étroite avec :
• Responsables pays et équipes commerciales
• Responsables canaux de distribution
• Équipes Finance et Tarification
• Marketing digital
• Leaders d'opinion, ambassadeurs, distributeurs et clients AB
Nous sommes bien plus qu'une simple entreprise laitière. FrieslandCampina est animée par la volonté de nourrir la nature. Notre succès repose sur la conviction que la collaboration est source de croissance. Pour les agriculteurs qui nous appartiennent, les communautés que nous servons et nos plus de 23 000 employés à travers le monde, nous existons pour avoir un impact significatif chaque jour.