Voor Glenn begon het allemaal in 2014 bij FrieslandCampina in Lummen. Hij startte in het aseptisch onderhoud en was altijd nieuwsgierig naar hoe alles in de fabriek samenhing. Al snel wilde hij meer weten dan alleen sleutelen: hoe werkte het volledige proces, en hoe kon hij écht bijdragen? Na zijn eerste jaar maakte hij de overstap naar storingstechnieker en verkende hij meerdere afdelingen, zoals de spuitbus-, Bag in Box- en processingafdeling. Zo kreeg hij een compleet beeld van de fabriek en breidde hij zijn technische kennis uit.
Die leergierigheid bracht hem stap voor stap verder. Van storingsmonteur groeide hij door naar junior en senior meet- en regeltechnicus. Toen zijn ploegbaas onverwacht uitviel, nam Glenn tijdelijk de leiding over, een kans die uiteindelijk uitmondde in zijn huidige rol als teamleider van de Technische Dienst. “Tevoren was ik met boutjes en schroefjes bezig, en nu met mensen,” vertelt hij. “Dat is een heel andere ervaring.”
Titel
Samen resultaten boeken
Glenn ziet hoe belangrijk samenwerking en structuur zijn en dat gaat niet vanzelf. “We hebben drie vaste overlegmomenten tijdens een shift en dat werkt goed. Iedereen komt goed voorbereid en voelt de ruimte om zijn eigen punten te bespreken.” Ook het overleg tussen de verschillende ploegen verloopt beter dan ooit. Teams zoeken elkaar sneller op, delen feedback en er is weinig ruis. Hierdoor heeft Glenn meer tijd om aandacht te geven aan de mensen in zijn team. Dat is precies wat goed leiderschap volgens hem betekent: structuur creëren zodat er ruimte ontstaat voor de mens achter het werk, zegt Glenn.