Order Fulfilment Officer
Voor de productielocatie van FrieslandCampina in Beilen en Zwolle zijn wij per direct op zoek naar een Order Fulfilment Officer.
Ons Customer Care team zit in de business Group Specialised Nutrition. De business group Specialised Nutrition is 1 van de business groups binnen FrieslandCampina en biedt zuivelproducten aan voor specifieke groepen consumenten. Dat varieert van kindervoeding tot voeding voor volwassenen met specifieke vereisten in verschillende levensfasen. Deze business groep is actief in verschillende landen in Azië, Europa, Afrika en het Midden-Oosten.
In het CC team dragen wij bij aan het distribueren van poedervormige producten en halffabricaten welke worden toegepast in de kindervoeding en voedingsmiddelen industrie. Daarnaast worden er eindproducten gemaakt voor onze klanten welke we exporteren naar circa 25 landen.
Binnen de afdeling CC is FrieslandCampina op zoek naar een nieuwe collega die ons helpt in het waarmaken van onze ambities: het realiseren van een excellente klanttevredenheid door uitvoering van een optimaal orderproces voor de klanten.
Ce que nous demandons
Voor deze rol zoeken wij een leergierige persoonlijkheid die geen uitdaging uit de weg gaat. Een enthousiasteling met een proactieve houding. Een spin in het web die weinig tot niets ontgaat, secuur is, procesmatig werkt en graag zaken organiseert.
In aanvulling op de bovengenoemde ervaring en vaardigheden beschik je ook over:
- HBO werk- en denkniveau
- Ervaring in een logistieke/customer service rol binnen een dynamische internationale omgeving (export, douane, wet- & regelgeving)
- Proactieve klantgerichte houding, waarbij goede relaties worden opgebouwd met klanten, autoriteiten en interne stakeholders
- Goede beheersing Microsoft Office
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Team speler, die accuraat en gestructureerd werkt
- Kennis en gevoel voor de lokaal heersende cultuur en omgangsvormen
- Communicatief sterk met gevoel voor commerciële verhoudingen
- Kennis van SAP is een pré
Standplaats Beilen + 1 dag in de week op locatie Zwolle
Ce que nous offrons
- Deze functie in ingeschaald in Zuivel CAO schaal 7 (€ 3250 tot € 3950 o.b.v. 36uur) je salaris wordt gebaseerd op je ervaring en opleiding;
- Unieke cultuur gezien FrieslandCampina Nederlandse roots heeft maar inmiddels is uitgegroeid tot een internationale organisatie met vestigingen over de hele wereld;
- We bieden een prettige werk/privé balans, marktconform salaris & goede secundaire voorwaarden zoals een werkweek van 36 uur, vakantiegeld 8%, marktconform pensioen, 4% eindejaarsuitkering;
- Diverse trainingen en coaching programma’s om je te helpen ontwikkelingen en jouw eigen professionele carrière uit te stippelen;
- Interne doorgroei wordt sterk gemotiveerd vanuit FrieslandCampina!
- Een informele & vriendelijke werkomgeving waarin je samenwerkt met gedreven en professionele collega’s;
- We geven je vertrouwen en autonomie om lange termijn impact te genereren dat bijdraagt aan betere voeding voor de wereld;
- FrieslandCampina heeft een ‘fietsplan’.
Description du poste vacant
Je gaat je bezig houden met:
- Het ontvangen, controleren, boeken en bevestigen van klant orders.
- Het organiseren van (inter-)nationaal transport, zowel over de weg (truck), over zee (containers) of door de lucht (air).
- Het aanvragen en borgen dat de juiste en correcte documentatie, in lijn met voorschriften van autoriteiten (o.a. NVWA/COKZ, Douane), worden aangevraagd en mee gaan met de leveringen;
- Het verzorgen van de facturatie, in lijn met de geldende Incoterm, voor de uitgeleverde orders;
- Actieve bijdrage leveren aan de service naar onze klanten en deelname aan multidisciplinaire overleggen en werkgroepen.
Daarnaast ben je aanspreekpunt voor de klanten en logistiek dienstverleners en schakel je pro actief met de interne stakeholders (o.a. Sales, Supply Chain, Logistics Procurement en Quality Department)
Détails de l'équipe
Voir tous les collègues sur LinkedInIn de supermarkten kun je niet om FrieslandCampina heen. Of het nu gaat om een pakje boter, voorverpakte kaas, (biologische) melk, babyvoeding of de gele room tussen tompouces. Op iedere afdeling kom je wel een product tegen wat (indirect) herleidbaar is naar één van de FrieslandCampina fabrieken.
Iedere medewerker bij FrieslandCampina wil dagelijks ‘meer uit melk’ halen. FrieslandCampina Beilen is een grote productielocatie waar babypoeder wordt gemaakt. De fabriek is in veel verschillende afdelingen verdeeld, die allemaal hun eigen taken en werkzaamheden hebben. Het grootste gedeelte van de babypoeder gaat allemaal richting Azië, Afrika en een groot aantal Europese landen. In Beilen werken rond de 800 mensen.
Het Customer Care team bestaat uit 4 teams met allen hun eigen specialisme. Team Branded bestaat uit 7 personen en is verantwoordelijke voor alle IFT geproduceerd voor B2B klanten. Met dit team handelen we het volledige proces rondom orders af.