Order Fulfillment Officer
Order Fulfillment Officer
Binnen de afdeling Order Fulfillment zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die ons helpt in het waarmaken van onze ambities: het realiseren van een excellente klant tevredenheid door uitvoering van een optimaal orderproces.
What we ask
Wat vragen wij van jou?
- MBO+/HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring in een, bij voorkeur logistieke/customer service rol binnen een dynamische, internationale omgeving (export, douane, wet- & regelgeving) is een pré;
- Proactieve klantgerichte houding, waarbij goede relaties worden opgebouwd met klanten, autoriteiten en interne stakeholders;
- Kennis van ERP systemen (zoals SAP) is een pré;
- Goede beheersing Microsoft Office;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Je bent een team speler, die accuraat en gestructureerd werkt.
What we offer
- Deze functie in ingeschaald in Zuivel CAO 7(€3161,87 tot €3887,15,- o.b.v. 36uur), je salaris wordt gebaseerd op je ervaring en opleiding;
- Unieke cultuur gezien FrieslandCampina Nederlandse roots heeft maar inmiddels is uitgegroeid tot een internationale organisatie met vestigingen over de hele wereld;
- We bieden een prettige werk/privé balans, marktconform salaris & goede secundaire voorwaarden zoals een werkweek van 36 uur, vakantiegeld 8%, marktconform pensioen, 4% eindejaarsuitkering, flexibele werktijden;
- Diverse trainingen en coaching programma’s om je te helpen ontwikkelingen en jouw eigen professionele carrière uit te stippelen;
- Interne doorgroei wordt sterk gemotiveerd vanuit FrieslandCampina!
- Een informele & vriendelijke werkomgeving waarin je samenwerkt met gedreven en professionele collega’s;
- We geven je vertrouwen en autonomie om lange termijn impact te genereren dat bijdraagt aan betere voeding voor de wereld.
Trouw blijven aan wie je echt bent, dat is jouw startpunt bij FrieslandCampina. Want juist door onze verschillen te omarmen, kunnen we samen groeien. We willen een werkomgeving creëren die alle medewerkers hun beste en meest authentieke zelf laat zijn. Als wij bij jou passen, maar je niet zeker weet of jij helemaal bij de rol past, moedigen we je nog steeds aan om te solliciteren zodat we je kunnen helpen om de rol te vinden die het beste bij jou past.
Vacancy description
In de functie van Order Fulfillment Officer weet je het gehele order-to-cash proces onder de loep te nemen en dit te optimaliseren vanuit jouw ervaring en nieuwsgierigheid. Bij FrieslandCampina ga jij je bezig houden met het Jalutra-project wat gericht is op het complexe proces van ‘rest stromen’ uit de fabrieken.
Daarnaast ben je als Order Fulfilment Officer ben je verantwoordelijk voor:
- Het ontvangen, controleren, boeken en bevestigen van klant orders;
- Het organiseren van (inter-)nationaal transport over de weg;
- Het aanvragen en borgen dat de juiste en correcte documentatie, in lijn met voorschriften van autoriteiten (o.a. NVWA/COKZ, Douane), worden aangevraagd en mee gaan met de leveringen;
- Het verzorgen van de facturatie, in lijn met de geldende incoterm, voor de uitgeleverde orders;
- Actieve bijdrage leveren aan de service naar onze klanten en deelname aan multidisciplinaire overleggen en werkgroepen;
- Daarnaast ben je aanspreekpunt voor de klanten en logistiek dienstverleners en schakel je pro actief met de interne stakeholders binnen BGI (o.a. Sales, Supply Chain en Quality).
Team Details
See all colleagues on LinkedInJe bent vast nieuwsgierig geworden waar jij wellicht komt te werken, daar vertellen wij je graag meer over! In 2020 is ons nieuwe distributiecentrum geopend, genaamd DC Zuid in Veghel. Dit 26.000 vierkante meter tellende distributiecentrum wordt gebruikt voor de distributie van voornamelijk producten van FrieslandCampina Ingredients. DC Zuid is op een duurzame wijze gebouwd en zorgt voor meer efficiëntie en een reductie van de jaarlijkse CO2-uitstoot.