Order Fulfillment Officer
Order Fulfillment Officer
Binnen de afdeling Order Fulfilment, zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die ons helpt in het waarmaken van onze ambities: het realiseren van een excellente klant tevredenheid door uitvoering van een optimaal order proces.
What we ask
Wat vragen wij van jou?
- MBO+/HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 2 jaar ervaring in een, bij voorkeur logistieke/customer service rol binnen een dynamische, internationale omgeving (export, douane, wet- & regelgeving);
- Proactieve klantgerichte houding, waarbij goede relaties worden opgebouwd met klanten, autoriteiten en interne stakeholders.
- Ervaring met en in het gebruik van ERP systemen, bij voorkeur SAP;
- Goede beheersing Microsoft Office
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Team speler, die accuraat en gestructureerd werkt.
What we offer
- Deze functie in ingeschaald in Zuivel CAO (€2927 tot €3599 o.b.v. 36uur) je salaris wordt gebaseerd op je ervaring en opleiding;
- Unieke cultuur gezien FrieslandCampina Nederlandse roots heeft maar inmiddels is uitgegroeid tot een internationale organisatie met vestigingen over de hele wereld;
- We bieden een prettige werk/privé balans, marktconform salaris & goede secundaire voorwaarden zoals een werkweek van 36 uur, vakantiegeld 8%, marktconform pensioen, 4% eindejaarsuitkering, flexibele werktijden;
- Diverse trainingen en coaching programma’s om je te helpen ontwikkelingen en jouw eigen professionele carrière uit te stippelen;
- Interne doorgroei wordt sterk gemotiveerd vanuit FrieslandCampina!
- Een informele & vriendelijke werkomgeving waarin je samenwerkt met gedreven en professionele collega’s;
- We geven je vertrouwen en autonomie om lange termijn impact te genereren dat bijdraagt aan betere voeding voor de wereld;
- FrieslandCampina heeft een ‘fietsplan’.
Vacancy description
Als Order Fulfilment Officer in Meppel ben je verantwoordelijk voor:
- Het ontvangen, controleren, boeken en bevestigen van klant orders;
- Het organiseren van (inter-)nationaal transport, zowel over de weg, over ze of door de lucht;
- Het aanvragen en borgen dat de juiste en correcte documentatie, in lijn met voorschriften van autoriteiten (o.a. NVWA/COKZ, Douane), worden aangevraagd en mee gaan met de leveringen;
- Het verzorgen van de facturatie, in lijn met de geldende incoterm, voor de uitgeleverde orders;
- Actieve bijdrage leveren aan de service naar onze klanten en deelname aan multidisciplinaire overleggen en werkgroepen;
- Daarnaast ben je aanspreekpunt voor de klanten en logistiek dienstverleners en schakel je pro actief met de interne stakeholders binnen BGI (o.a. Sales, Supply Chain en Quality). Hoe pak je dit aan? Naar verwachting heb je de volgende eigenschappen:
- Je bent in staat nauwkeurig te werken en zelfcontrolerend te werk te gaan;
- Je stelt voor jezelf als doel stelt om alles tot in detail onder controle en correct voor elkaar te hebben.
- Je bent een team speler;
- Je hebt een proactieve en klantgerichte houding, waarbij sterke relaties worden opgebouwd met klanten, autoriteiten en interne stakeholders.
Team Details
See all colleagues on LinkedInJe bent vast nieuwsgierig geworden waar jij wellicht komt te werken, daar vertellen wij je graag meer over! In 2019 is ons nieuwe distributiecentrum geopend, genaamd DC Noord in Meppel. Dit 31.000 vierkante meter tellende distributiecentrum wordt gebruikt voor opslag en overslag van zuivelproducten die worden geproduceerd in Beilen en Meppel. DC Noord is op een duurzame wijze gebouwd en zorgt voor meer efficiëntie en een reductie van de jaarlijkse CO2-uitstoot.