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Qualität, Innovation, Nachhaltigkeit und starke Marken – das macht Royal FrieslandCampina als eines der weltweit größten Molkereiunternehmen aus. Mit mehr als 23.500 Mitarbeitern sind wir in über 100 Ländern mit einem vielfältigen Sortiment vertreten. Für die Verbraucher in Deutschland stellt FrieslandCampina Germany mit mehr als 1.300 Beschäftigten hochwertige und leckere Milchprodukte her, vor allem unter den Marken Landliebe und Tuffi.
 

 

 

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What we ask

  • Mittlerer Bildungsabschluss mit kaufmännishcer Ausbildung
  • Erfahrung im Vertriebsinnendienst und/oder in der Auftragsbearbeitung
  • Kenntnisse in SAP-SD vorteilhaft
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Selbstbewusstes Auftreten und ausgeprägte  Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Selbständiges, gut organisierte Arbeitsweise und Belastbarkeit
  • Gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse

 

What we offer

  • Eine freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und lockerer Kollegialität (wir duzen uns alle)
  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung, ansprechende Sozialleistungen sowie betriebliche Altersvorsorge
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten über unsere konzerninterne Akademie
  • Zahlreiche Firmenvergünstigungen wie z. B. Gratisgetränke (Kaffee, Wasser etc.)

 

Vacancy description

  • Verantwortung für einen nationalen Kundenkreis
  • Bearbeitung von Kundenbestellungen per Fax, telefonisch oder per Datenaustausch (EDI)
  • Sicherung und Überwachung des Auftragsprozesses von der Bestellung bis zur Lieferung in enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und unseren Kunden
  • Koordination und Optimierung des Bestellverhaltens der Kunden
  • Führen zielorientierter Telefongespräche
  • Bearbeitung von Lieferreklamationen, deren Ursachenanalyse und Terminüberwachung 

 

 

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JOB-ID: 14161 | Auftrags- & Reklamationssachbearbeiter (m/w/d), Germany
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